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Informations du Patient : Le séjour




Les Repas | Accueil des accompagnants | Télévision | Le Téléphone
Services Complémentaires | Les Visites | Animations/Activités Thérapeutiques

Le Centre Hospitalier d'Hénin-Beaumont met tout en œuvre pour que vous passiez le séjour le plus agréable possible en terme de confort et de bien-être.

LES REPAS

Les menus proposés peuvent être adaptés à votre état de santé.
En règle générale :
  • Le petit déjeuner est servi à partir de 08h00
  • Le déjeuner à partir de 12h00
  • Le dîner à partir de 18h00
Les repas, préparés par le service de restauration du Centre Hospitalier, sont servis dans la salle à manger commune ou directement dans les chambres des patients (en fonction du service et de la pathologie du patient).
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L'ACCUEIL DES ACCOMPAGNANTS
  • En Psychiatrie, vos proches peuvent vous accompagner au déjeuner.
  • En Alcoologie, le protocole de soins n'autorise pas la restauration et l'hébergement des accompagnants.
  • Pour les autres services (Médecine, Soins de suite, Long Séjour et EHPAD), vos proches peuvent bénéficier d'un repas accompagnant ou de la formule "dîner + lit accompagnant + petit déjeuner".
Rapprochez-vous du personnel soignant pour connaître la procédure à suivre.
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LA TELEVISION

Les chambres sont équipées de téléviseur à l’exception de la Clinique Fleury Joseph Crépin où des téléviseurs sont accessibles dans certains lieux de vie. Le branchement et le renouvellement doivent être demandés avant 16h30 au service des Admissions. La télécommande est disponible auprès du personnel soignant. Le prêt de casque à usage unique pour les chambres doubles est possible : faites-en la demande auprès du personnel soignant.
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LE TELEPHONE

DANS VOTRE CHAMBRE
Vous pouvez demander l'ouverture d'une ligne téléphonique (à l’exception de la Clinique Fleury Joseph Crépin) à l'accueil du service des Admissions. Les communications sont payables à l'avance et le crédit non utilisé est non remboursable.

DES CABINES TELEPHONIQUES
Des cabines téléphoniques sont à votre disposition dans le hall des "Charmes" et à la Clinique Fleury Joseph Crépin. Des cartes téléphoniques sont en vente à la cafétéria de la Clinique Fleury Joseph Crépin.
L'usage du téléphone portable pourra être limité sur consignes médicales.
Afin de préserver la qualité des soins, il vous est donc demandé de ne pas prêter votre téléphone et de l'utiliser à discrétion notamment en dehors des lieux de collectivité.
Vous ne pouvez pas photographier, enregistrer ou faire des vidéos au sein du service sauf accord préalable des intéressés.

TELEPHONE PORTABLE
L'usage des téléphones portables est strictement interdit dans l'enceinte de l'établissement.
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SERVICES COMPLEMENTAIRES

COURRIER
  • Départ : Pour expédier votre courrier, remettez-le affranchi au secrétariat du service.
  • Arrivée : le courrier vous est distribué chaque jour.
CULTE
Le personnel hospitalier respecte vos opinions et vos croyances. Vous pouvez demander au personnel soignant qu'un ministre de votre culte vous rende visite.

COIFFEUR
S'ils le souhaitent, les patients des Tilleuls peuvent faire intervenir gratuitement le coiffeur du service.

LINGE
Le linge des résidents des Tilleuls peut être pris en charge par l'établissement. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de détérioration de linges fragiles non adaptés au passage en machine.

ACCES INTERNET (WIFI)
L’établissement est équipé d’un système Wifi. Il vous est donc possible d’utiliser votre propre matériel et de louer un code d’accès. Pour ce faire, veuillez-vous rapprocher de l'accueil du service des Admissions.

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LES VISITES

Vos parents et amis sont les bienvenus. Afin de faciliter l’organisation des soins, il est recommandé de suivre les indications suivantes :
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ANIMATIONS / ACTIVITES THERAPEUTIQUES

ANIMATIONS

Aux Tilleuls, l’animation vise à maintenir l’autonomie du résident au travers des gestes de la vie quotidienne. Par ailleurs, diverses animations vous sont proposées par le personnel et différentes associations héninoises (comme «le Temps de Vivre») :
  • fête des anniversaires une fois par mois
  • spectacles lors des différentes fêtes telles que Pâques, fête des mères, Noël...
  • atelier chant, loto...
ACTIVITES THERAPEUTIQUES

Dans certains services (les Erables ou la Clinique Fleury Joseph Crépin), des activités thérapeutiques sont proposées. Faisant partie intégrante de la prise en charge du patient et de son accompagnement, certaines sont fortement recommandées.
Aux Erables : sport (musculation, tennis de table...), séances de relaxation, groupes de parole...
A la Clinique Fleury Joseph Crépin : sport, activités manuelles (peinture, sculpture...), sorties en groupe...
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Date de mise à jour : Jeudi 10 novembre 2016 à 11h07
Directeur de la publication : M. Edmond MACKOWIAK
Déclaration CNIL N° 1021215

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Centre Hospitalier d'Hénin Beaumont
585, avenue des Déportés
BP09-62251 Hénin-Beaumont Cedex

Tel : 03 21 08 15 15 - Fax : 03 21 08 15 08